ЗИП-СЕРВИС

Добрый день просьба принять меры по работе сотрудников сц зип-сервис. После новогодних праздников обратились в сц о неисправности варочной панели вместо того, чтобы выехать на адрес про диагностировать и если не ремонтируется на адресе должны были ее забрать сами сотрудники сц. сказали везите ее к нам сами. Может быть, кто нибудь разъяснит такое отношение :технику , которая весит больше 5 кг сотрудники сц должны сами забирать с адреса. После сдачи на ремонт выясняется следующее: То, что мы сами якобы виноваты в том , что она не включается якобы залили , но при этом отказались предоставить фотографии: добавив мы не знаем , что там сгорело . но ремонт будет стоить 15000 рублей если вы согласны мы попробуем ее отремонтировать.После этих слов отказавшись от ремонта решили забрать панель, но в сц с нас изъяли гар. талон сказав если вам ее где.нибудь все же отремонтируют мы вам его вернем. Как это понимать , где это видано?На каком основании его изымают? Буквально на той неделе отдали в другой сц, где при нас его открыли сделали кучу фотографий и показали все недостатки которые выявились после того, как ее открыли. Сотрудники сц зип- сервис очень постарались: вытащили от туда некоторые детали , перепаяли все провода , как попало привели ее в ужасный вид после чего ее даже не соберешь. На данный момент вар. панель , которая стоит 33000 рублей ремонту не подлежит так, как эл. модуль которую они окончательно вывели из строя в россии не продают. Если кому нибудь , когда нибудь понадобиться ремонт быт. техники не обращайтесь в это сц никогда. Обходите ее стороной. Но если все же , кто то уже успел к ним обратиться отдавайте свою технику в независимую экспертизу и подавайте в суд. Отвратительное обслуживание и обращения с клиентами.

Какие то злобные хамы Сергей и Алексей работают в этом ЗИП-сервисе. Клиент для них просто враг от которого нужно избавиться. Почти три месяца с ними общался, просил отремонтировать плиту. В результате отказали потому что просил представиться с кем общаюсь и посмел спросить когда же вы наконец придете и отремонтируете плиту. С первого звонка слышал от них - когда хотим, тогда придем, много вас тут звонят и ходит, мы ничего вам не обязаны делать, жалуйтесь куда хотите, нам плевать. Все по моему очень просто! Я предполагаю, что этим двум ребятам платят конкуренты компании Электролюкс, чтобы о компании создалось дурное мнение и в Чувашии перестали брать их товары. Видимо платят хорошо, вот они и лезут вон из кожи. У меня знакомый торговец продавал раньше товары Электролюкса, но потом отказался от них только из-за этих хамов с ЗИП-сервиса. Перед людьми, говорит стыдно.